「 接客業 」一覧

works

[ 仕事 ] [ 業務・職場 ]

【学生時代の自分と今の自分】考え方ひとつで行動は大きく変わる!!

【学生時代の自分と今の自分】考え方ひとつで行動は大きく変わる!!

お店が活気づくのはスタッフ次第とよく聞きます。確かに振り返るとそうだなと思うことは多々あります。私も今でこそ意識が高いつもりで仕事をしてますが、過去は本当にやる気がない時期もありました。今思うと本当にだらしなかったです。でも現在は少しは立派になってます(笑)

works

[ 仕事 ] [ 業務・職場 ]

【接客業の難しさとすばらしさ】リッツ・カールトンに学ぶサービスの極意

【接客業の難しさとすばらしさ】リッツ・カールトンに学ぶサービスの極意

お客様が満足してくれれば自分のことのように喜べます。逆にはずした時は、なんともいえない気持ちになります。もちろん1日200人以上のお客様が来るので、全員に思うような形での接客とはならないのですが、気持ちとしては、お客様全員に満足してもらうことが目標です。